PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft hoe SOSECOMMERCE LTD (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via varmewear.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten").

Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een ander individu bent wiens informatie wij hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Diensten of er geen toegang toe te verkrijgen.

---

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of operationele behoeften weer te geven. We zullen de herziene versie op de site plaatsen en de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken.

---

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke informatie uit verschillende bronnen, afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Wij kunnen de verzamelde informatie gebruiken om:

• Onze Diensten te leveren en te beheren

• Betalingen te verwerken en bestellingen uit te voeren

• Met u te communiceren

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Onze servicevoorwaarden te handhaven

• Fraude te voorkomen en ons bedrijf te beschermen

---

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Persoonlijke informatie omvat gegevens die u identificeren of met u in verband kunnen worden gebracht.

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen

• Naam

• Factuur- en verzendadres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Bevestiging van betaling

• Inloggegevens van account

• Communicatie met de klantenservice

Informatie die wij automatisch verzamelen (cookies en gebruiksgegevens)

Wij verzamelen gebruiksgegevens zoals:

• IP-adres

• Browsertype

• Apparaatinformatie

• Interactiegegevens

• Details van de netwerkverbinding

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te beheren en te verbeteren.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

---

Informatie die wij van derden verkrijgen

Wij kunnen informatie ontvangen van:

• Shopify en hostingproviders

• Betaalverwerkers

• Verzend- en fulfilmentpartners

• Advertentie- en analyseproviders

Alle gegevens van derden worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid.

---

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

• Bestellingen te verwerken en te beheren

• Verzendingen en retouren te verzorgen

• Klantenondersteuning te bieden

• Fraude te voorkomen

• Marketingcommunicatie te verzenden (indien u zich hiervoor aanmeldt)

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing-e-mails.

---

Hoe wij persoonlijke gegevens openbaar maken

Wij kunnen persoonlijke informatie delen met:

• Betaalverwerkers

• Verzend- en fulfilmentpartners

• IT- en hostingproviders (zoals Shopify)

• Marketingdienstverleners

• Wettelijke autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is

Wij verkopen geen gevoelige persoonlijke informatie.

---

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Als u openbaar beoordelingen of inhoud indient, kan dit zichtbaar zijn voor anderen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe derden openbaar gedeelde informatie gebruiken.

---

Websites van derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites waarnaar op onze site wordt gelinkt.

---

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.

---

Beveiliging en bewaring

Wij implementeren redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig.

Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om:

• Diensten te leveren

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

• Geschillen op te lossen

• Overeenkomsten af te dwingen

---

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie (inclusief het VK en de EU) heeft u mogelijk het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens

• Onjuiste gegevens te corrigeren

• Verwijdering te verzoeken

• Verwerking te beperken

• Toestemming in te trekken

• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Neem contact op om uw rechten uit te oefenen:

support@varmewear.com

---

Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonlijke gegevens kunnen buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, inclusief in landen waar onze dienstverleners actief zijn.

Waar nodig implementeren wij passende waarborgen voor internationale overdrachten.

---

Contactgegevens

SOSECOMMERCE LTD
Kantoor 874
85 Dunstall Hill
Wolverhampton
WV6 0SR
Verenigd Koninkrijk

E-mail: support@varmewear.com
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 9:00 AM – 5:00 PM (GMT)